Ce que nos clients ne trouvaient pas ailleurs…

Nos clients avouent apprécier la communication active que nous entretenons avec eux et ça, beau temps mauvais temps. Nous disposons d’un système informatique sophistiqué qui nous permet de suivre nos clients à la trace et ce, autant au niveau de leur portefeuille qu’au niveau des besoins courants.

Nous envoyons un courriel sur un sujet pertinent au portefeuille à tous les jours. Nous rédigeons également une lettre trimestrielle qui fait état des activités de marché et de notre performance à laquelle nous joignons un rapport trimestriel de performance personnalisé.

De plus, nous communiquons par téléphone un minimum de quatre reprises avec nos clients au cours d’une année de façon à toujours nous enquérir de leurs besoins et de nous assurer de leur satisfaction. En tout temps, un membre de l’équipe DalpéMilette est disponible pour répondre à vos questions.

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